【解決】Appleサポートアプリが起動しない/開かないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : Apple, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus(iPhone6S)」や「iPadPro」などのiOSデバイスのスマートフォン・タブレット向けにリリースされているApple社の公式アプリ『Appleサポート』アプリを最新バージョンにアップデート後に『アプリが起動しない!開かない!強制終了する!すぐに落ちる!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

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 下記が『【解決】「Appleサポート」アプリが起動しない/すぐに落ちる/開かないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」から「Appleサポート」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」から「Appleサポート」の「詳細」タブからお使いのiOSのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「Appleサポート」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  5. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
  6. 「iPhone」本体横にある「SIMカード」差込口から「SIMカード」が差し込まれているかを確認してください
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