【解決】Androidでメールを送受信・通知が来ないバグ不具合障害の対処設定方法(docomo/au/softbank)

公開日: : Android, まとめ記事

 GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている最新バージョン「Android6.0」や以前のバージョン「Android5/4」にアップデート後に「メールアプリ(Gmail)やキャリアメール(SoftBank、KDDIau、NTTドコモ)を送受信できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しているそうです。

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 下記が『【解決】Androidスマホ/タブレットでメールが送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」から利用している「メール」アプリを最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiを別の接続先に変更します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」の「詳細設定」から「DNS」を「8.8.8.8」に変更します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返す、もしくは「通知センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から利用している「メール」アプリの「キャッシュ履歴」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から利用している「メール」アプリの「アップデートのアンインストール」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「電池節約」アプリなどの常時バッググラウンド内にて動作するアプリの動作を停止します
  9. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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