【解決】GooglePlayストアに接続できない場合の対処設定方法（Androidスマホ/タブレット向け）
Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXYなどのAndroidスマートフォンやタブレットでGoogleが運営している公式アプリストア『GooglePlayStore』からアプリや映画、電子書籍をダウンロードしようとしたら、何故か画面上に「GooglePlayストアに接続できません」などのエラーメッセージが表示された経験ありませんか？
下記が『【解決】「GooglePlayStore」に接続できない/ダウンロードできない場合の対処設定方法』についてのまとめです。
- 『ホーム画面』→『設定』→『Wi-Fi』の現在接続している公衆無線LANなどに「GooglePlayStore」に必要なポート（TCP/UDP 5228）にブロックされていないか確認する
- 『ホーム画面』→『設定』→『機内モード』を一度「オン」から「オフ」にする
- 『ホーム画面』→『設定』→『日付と時刻』が正しい日時に設定されているか確認する
- 『ホーム画面』→『設定』→『バックアップとリセット』→『データの初期化』を選択する
- 『ホーム画面』→『設定』→『アプリケーションの設定』→『アプリケーションの管理』→『全て』の中の「GooglePlayサービス」「GooglePlayストア」「Googleサービスフレームワーク」のキャッシュの消去を行う
- 『ホーム画面』→『設定』→『アプリケーションの設定』→『アプリケーションの管理』→『全て』の中の「Google Check Service」を選択→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択する
- 『ホーム画面』→『設定』→『アプリケーションの設定』→『アプリケーションの管理』→『全て』の中の『GooglePlayStore」を選択→「アップデートを削除」を選択する
- 『ホーム画面』→『設定』→『アカウント』から現在ログインしている「Googleアカウント」をログアウトし、再度ログイン、もしくは新規アカウントを作成します
- 『ホーム画面』→『設定』→『アプリ』→『すべて』→『ダウンロード・マネージャー』を選択→『詳細画面』から『キャシュを消去』を選択
- 「電源ボタン」＋「音量ボタン」を同時押しし、Androidスマートフォン・タブレットを再起動、現在接続している「ルーター」の電源オフ→オンの再起動を行う
- 【裏技】お使いのAndroidスマートフォン・タブレットをご自宅の無線LANに接続している場合、Wi-Fiの詳細設定から「マルチセキュリティ機能を有効化」にチェックしていないことを確認してください
- 【裏技】お使いのAndroidスマートフォン・タブレットをご自宅のWi-Fiに接続している場合、Windows/Macパソコンから「ファイアーウォール」設定から「TCP/UDP5288」がブロックされていないかを確認してください
