【解決】GooglePlayストアに接続できない場合の対処設定方法(Androidスマホ/タブレット向け)

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 Android, まとめ記事

Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXYなどのAndroidスマートフォンやタブレットでGoogleが運営している公式アプリストア『GooglePlayStore』からアプリや映画、電子書籍をダウンロードしようとしたら、何故か画面上に「GooglePlayストアに接続できません」などのエラーメッセージが表示された経験ありませんか?

【解決】GooglePlayストアに接続できない場合の対処設定方法(Androidスマホ/タブレット向け) 1x1.trans

 下記が『【解決】「GooglePlayStore」に接続できない/ダウンロードできない場合の対処設定方法』についてのまとめです。

【スポンサーリンク】
  1. 『ホーム画面』→『設定』→『Wi-Fi』の現在接続している公衆無線LANなどに「GooglePlayStore」に必要なポート(TCP/UDP 5228)にブロックされていないか確認する
  2. 『ホーム画面』→『設定』→『機内モード』を一度「オン」から「オフ」にする
  3. 『ホーム画面』→『設定』→『日付と時刻』が正しい日時に設定されているか確認する
  4. 『ホーム画面』→『設定』→『バックアップとリセット』→『データの初期化』を選択する
  5. 『ホーム画面』→『設定』→『アプリケーションの設定』→『アプリケーションの管理』→『全て』の中の「GooglePlayサービス」「GooglePlayストア」「Googleサービスフレームワーク」のキャッシュの消去を行う
  6. 『ホーム画面』→『設定』→『アプリケーションの設定』→『アプリケーションの管理』→『全て』の中の「Google Check Service」を選択→「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択する
  7. 『ホーム画面』→『設定』→『アプリケーションの設定』→『アプリケーションの管理』→『全て』の中の『GooglePlayStore」を選択→「アップデートを削除」を選択する
  8. 『ホーム画面』→『設定』→『アカウント』から現在ログインしている「Googleアカウント」をログアウトし、再度ログイン、もしくは新規アカウントを作成します
  9. 『ホーム画面』→『設定』→『アプリ』→『すべて』→『ダウンロード・マネージャー』を選択→『詳細画面』から『キャシュを消去』を選択
  10. 「電源ボタン」+「音量ボタン」を同時押しし、Androidスマートフォン・タブレットを再起動、現在接続している「ルーター」の電源オフ→オンの再起動を行う
  11. 【裏技】お使いのAndroidスマートフォン・タブレットをご自宅の無線LANに接続している場合、Wi-Fiの詳細設定から「マルチセキュリティ機能を有効化」にチェックしていないことを確認してください
  12. 【裏技】お使いのAndroidスマートフォン・タブレットをご自宅のWi-Fiに接続している場合、Windows/Macパソコンから「ファイアーウォール」設定から「TCP/UDP5288」がブロックされていないかを確認してください
【スポンサーリンク】
 
【この記事を共有しませんか?】
【この記事も読まれています!】
PAGE TOP ↑