【解決】AbemaTVがパソコンでカクカクする/重くて視聴できないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日:2023/05/18
AbemaTVの使い方, まとめ記事, 神アプリ
Appleから発売されている新型モデル『MacBookPro』や『MacBookAir』などのMacシリーズやWindowsを搭載したパソコン向けに提供されているストリーミング配信サービス「AbemaTV(アベマテレビ)」で番組を視聴している時にパソコンの動作が重い!カクカクする!見れない!再生が止まる!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています 下記が『【解決】「AbemaTV(アベマテレビ)」がパソコンで見れない/視聴できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」を選択します(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「再起動」を選択します(Macの場合)
- 「デスクトップ画面」→「ネットワーク」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの以外の接続先を選択します
- 「デスクトップ画面」→「GoogleChrome」や「InternetExplorer」などの他のブラウザで試してください
- 「デスクトップ画面」→「GoogleChrome」や「InternetExplorer」の「設定」画面などから最新バージョンにアップデートします
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「コントロールパネル」から「FlashPlayer」を最新バージョンにアップデートします
- 「デスクトップ画面」→「タスクバー」からマルチタスク内にて常時起動しているソフト(セキュリティソフトなど)、インターネットブラウザなどの動作を一時的に停止します
- 【追記】:上記の設定でも「AbemaTV(アベマテレビ)」に番組を正常に視聴できない場合は、公式サイトの「障害情報」などから不具合が生じているかを確認してください
- 【追記】:画面上に「Sorry・・・。このサービスはお住まいの地域からはご利用になれません」というエラーコードが表示される場合は、使用しているVPNソフトやProxyの機能を停止、iPhoneの場合は「iCloudプライベートリレー」をオフ、Wi-Fiの再起動、モバイル通信の活用を行ってください