【解決】LINEKeepで保存済みのデータを削除/消去できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内の『LINEKeep』機能にて保存されているデータを削除できない!消去できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです 下記が『【解決】「LINE」アプリの「LINEKeep」のデータを削除/消去できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「人間マーク(画面左下)」を選択→「プロフィール」の自分のアイコンを選択し、「Keep」を選択します
- 「Keep」画面にて「・・・(画面右上)」を選択→「削除」を選択し、「LINEKeep」内のデータから消去したいデータを選択し、「削除(画面右下)」を選択することにより、「Keep」から該当のデータを削除できます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください