【解決】Facebookで自分の個人情報が流出したかを確認できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/24
まとめ記事, フェイスブックの使い方
iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ「Facebook」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてログインしているアカウント内に登録している個人情報が不正利用されたかを確認できない!」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Facebook」で自分の個人情報が不正利用されたかを確認できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから「ヘルプセンター」画面にアクセスし、自分のアカウントにログインしてください
- 「情報が共有された可能性」画面にて「〜にログインしたことはありません」という文が表示されていたら不正利用されいません
- 上記の設定でも「Facebook」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Facebook」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Facebook」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「ブラウザ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Facebook」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ