【解決】YouTubeでダイレクトメッセージを送受信できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている人気アプリ「YouTube」を利用している際に「アプリ内にログインしているアカウントや別のユーザー宛にダイレクトメッセージ(DM)を送受信できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】「YouTube」でダイレクトメッセージ(DM)を送受信できない場合の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「InternetExplorer」などのブラウザからパソコン版「YouTube」にアクセスし、使用しているアカウントにログインします
- 「トップページ」画面にて「三(画面左上)」を選択→「マイチャンネル」を選択し、自分のチャンネル画面を開きます
- 「チャンネル」画面にて「歯車」を選択→「チャンネル設定」を選択→「チャンネルのレイアウトをカスタマイズ」をオンにし、「保存」を選択します(「チャンネル」画面の『概要』タブに「メッセージを送信」という画面が表示されていたら完了です)
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」からブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」からブラウザアプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→ブラウザアプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→ブラウザアプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください