【解決】U-NEXTアプリで購入した動画本を再生/閲覧できない場合の対処設定方法

　iPhoneやAndroid向けにリリース中の動画配信サービスアプリ『U-NEXT』をログインしている際に『アプリ内の使用しているアカウントにて購入した動画や本を再生できない！読めない！』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです　下記が『【解決】「U-NEXT」アプリで購入した動画本を再生/閲覧できないバグ不具合障害のの対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「U-NEXT」を開く→「三（画面左上）」を選択し、「購入済み」を選択してください
2. 「購入済み」画面にて「ビデオ」もしくは「ブック」タブを選択し、購入したコンテンツを選択したら閲覧・再生できます

• 上記の設定でも「U-NEXT」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「U-NEXT」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「U-NEXT」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「U-NEXT」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「U-NEXT」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
7. 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
11. 【追記】：上記でも解決しない場合は、「U-NEXT」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください