【解決】ツイキャスビュワーで画質を変更できない/切り替わらない場合の対処設定方法
現在、Apple社から発売されている新型モデル『iPhone6SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているストリーミング配信アプリ『ツイキャス・ビュワー』を最新バージョンにアップデート・インストール後、『アプリ内でライブ配信時の画質を変更できない!切り替わらない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「ツイキャス・ビュワー」アプリでライブ配信時に画質を変更できない/切り替わらない/反映されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「ツイキャス・ビュワー」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択→「映像再生モード」の「モバイルデータ通信時の画質」を選択します
- 「モバイルデータ通信時の画質」画面にて「標準画質」「低画質」「最低画質」「自動」から変更することができます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「ツイキャス・ビュワー」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「ツイキャス・ビュワー」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「ツイキャス・ビュワー」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「ツイキャス・ビュワー」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ツイキャス・ビュワー」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください