【解決】ソフトバンクWi-Fiスポットに繋がらない/接続できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2015/12/06 まとめ記事, サービス

 大手通信キャリア「SoftBank」から発売されている「iPhone6S」や「iPadPro」などのiOSデバイスや「Nexus」「ARROWS」などのAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されいてる公衆無線LANサービス「ソフトバンクWi-Fiスポット(ネットワーク0001SoftBankに接続できません)」に接続できない・認証エラーが表示され繋がらないバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

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 下記が『【解決】「SoftBankWi-Fiスポット」に接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「ソフトバンクWi-Fiスポット」アプリをダウンロード&インストールします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「プロファイル」→「一括設定」→「プロファイルを削除」し、再度「MySoftBank」から再インストールします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「ネットワークの設定をリセット」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「リセット」→「全ての設定をリセット」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオンにする」をオフにし、iOSデバイスを再起動します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオンオフを繰り返す、「コントロールセンター」からでも利用可能です
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」をオフ、もしくは「コントロールセンター」から「Wi-Fi」をオフに設定します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「Cookieを許可」→「アクセス中のWEBのみ許可」を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「Cookieをブロック」→「常に許可」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」を選択します
  12. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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