【解決】スマートニュースアプリでログイン/ログアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus(iPhone6S)」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている大人気ニュースアプリ『スマートニュース(SmartNews)』アプリを最新バージョンにアップデート後に『アプリ内で自分のアカウントからサインインできない!サインアウトできない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

【解決】スマートニュースアプリでログイン/ログアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法 1x1.trans

  下記が『【解決】スマートニュース(SmartNEWS)アプリがログアウト/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「スマートニュース(SmartNews)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「スマートニュース(SmartNews)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 【ログアウトする場合】:「ホーム画面」→「スマートニュース(SmartNews)」を開く→「三(画面左上)」→「設定」の「ログアウト」を選択し、「OK」を選択することでアカウントをサインアウトできます
  4. 【ログインする場合】:「ホーム画面」→「スマートニュース(SmartNews)」を開く→「楽天ユーザIDでログイン」を選択し、「ログイン」画面にて「楽天会員ユーザーID」」と「パスワード」入力し、「OK」を選択することでログインできます
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4G」もしくは「3G」をオンにします
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「スマートニュース(SmartNEWS)」をオンであることを確認します
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」もしくは「129.250.35.250」に変更します
  12. 「ホーム画面」→「設定」→「電源管理」→「省電力モード」をオフにしていることを確認してください(Androidの場合)
  13. 「ホーム画面」→「設定」→「バッテリー」→「低電力モード」をオフにしていることを確認してください(iPhoneの場合)
  14. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「スマートニュース(SmartNews)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  15. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「スマートニュース(SmartNews)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  16. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
  17. 「iPhone」もしくは「Android」本体横にある「SIMカード」差込口から「SIMカード」が差し込まれているかを確認してください
  18. 【追記】:上記の設定でも「スマートニュース(SmartNews)」アプリでログイン・ログアウトできない場合は、公式サイトやTwitter上の公式アカウントから不具合情報などを確認してください
【スポンサーリンク】
 
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】
PAGE TOP ↑