【解決】Sarahahで自分のパスワードをアプリから変更できない場合の対処設定方法

公開日: : Sarahahの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている匿名メッセージアプリ「Sarahah(サラハ)を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にてログインしているアカウントのパスワードをアプリ内から変更できない!反映されない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

【解決】Sarahahで自分のパスワードをアプリから変更できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「Sarahah(サラハ)」アプリでパスワードを変更できないバグ不具合障の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Sarahah(サラハ)」を開く→「歯車(画面右下)」を選択してください
  2. 「Setting(設定)」画面にて「Change your password(画面下部)」を選択してください
  3. 「Change your Password」画面にて「Old Password(古いパスワード)」、「New Password(新しいパスワード)」、「Confirm New Password(同じパスワード)」をそれぞれ入力し、「Save」を選択してください
  • 上記の設定でも「Sarahah(サラハ)」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Sarahah(サラハ)」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Sarahah(サラハ)」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Sarahah(サラハ)」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Sarahah(サラハ)」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  8. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  9. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Sarahah(サラハ)」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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