【解決】radkio(raziko)でネットに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているラジオ番組視聴アプリ「radiko.jp」を最新バージョンにアップデート後に「アプリを起動してもインターネットに接続できない!ストリーミング配信に繋がらない!」などの不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】radiko.jp(raziko)アプリに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「radiko.jp(raziko)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「radiko.jp(raziko)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「位置情報サービス」→「radiko.jp(raziko)」をオンにします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「位置情報サービス(GPS)」をオンにします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「radiko.jp(raziko)」を起動→「▶(画面左上)」を選択することで接続できます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している無線LAN・Wi-Fiスポット以外を接続する
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更し、「DHCPリースを更新」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「radiko.jp(raziko)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「radiko.jp(raziko)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
- 「iPhone」もしくは「Android」スマートフォン・タブレットが「マナーモード(サイレントスイッチモード)」がオフになっていることを確認してください
- 「iPhone」もしくは「Android」本体に搭載されている「音量ボタン」から音量の「+」を連打してください