【解決】ポケモンGOで課金アイテムを購入できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, ポケモンGOの使い方

 先日、任天堂株式会社は、Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPhone6S」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大人気ゲーム「ポケットモンスター」のスマホ版アプリ「PokemonGO(ポケモンGO)」をプレイしている際に「『ショップ』内にて販売されている課金アイテムを買えない!購入できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解説】「PokemonGO(ポケモンGO)」で課金アイテムを購入できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「PokemonGO(ポケモンGO)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「PokemonGO(ポケモンGO)」を起動→「モンスターボール」→「ショップ」から課金アイテムを購入できます
  3. 【iPhoneの場合】:「ホーム画面」→「設定」→「iTunes&AppStore」→「AppleID」を選択→「AppleIDを表示」を選択し、サインインします
  4. 「アカウント」画面にて「お支払い情報」画面を選択→「お支払いの種類」から「クレジットカード情報」が正しく入力されているかを確認します
  5. 【Androidの場合】:「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「三」を選択→「アカウント」→「クレジットカードまたはデビットカードを追加」からクレジットカードを入力します
  6. 【上記の設定でも購入できない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「PokemonGO(ポケモンGO)」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  11. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「PokemonGO(ポケモンGO)」を上にスワイプし、アプリを再起動します
  12. 「ホーム(電源)ボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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