【最終手段】ポケモンGOのデータが消えた時に公式ヘルプから復元/復旧する設定方法

公開日: : まとめ記事, ポケモンGOの使い方

 先日、任天堂株式会社は、Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPhone6S」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大人気ゲーム「ポケットモンスター」のスマホ版アプリ「PokemonGO(ポケモンGO)」を最新バージョンにアップデート(Ver.1.1.0)後に「Googleアカウントでログインできない!データが消えた!復元できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

【最終手段】ポケモンGOのデータが消えた時に公式ヘルプから復元/復旧する設定方法 1x1.trans

 下記が『【復元】ポケモンGOでデータが完全に消えてしまったバグ不具合障害の対処設定方法【最終手段】』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」からOSのバージョンを確認します
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「ポケモンGO」の「詳細」タブから「OS」バージョンを確認します
  3. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」を起動→公式ページ内の「リクエストの送信」から「メールアドレス」、「あなたの名前」、「OSのバージョン」、「デバイスの製造元」、「PokemonGOのバージョン」をそれぞれ入力し、「送信」を選択します
  4. 「追記」の欄には「不具合発生の日時」、「トレーナーレベル」、「最終ログイン日」、「地域」、「不具合発生時の状況」などを記述してください
  5. 【追記】:今回紹介している方法は、あくまでも以前まで使用していた「Googleアカウント」や「ポケモントレーナーズクラブ」のアカウントが使えない場合やバグが影響してデータが消えた場合のみ利用してください。
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