【解決】どうぶつの森アプリの画面がブルースクリーン/真っ黒になる場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/01/27
どうぶつの森の使い方, まとめ記事
Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているゲームアプリ「どうぶつの森」を利用している際に「同アプリを最新バージョンにアップデート後に起動したら画面が青色・黒色になる!動作しない!プレイできない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】「どうぶつの森」アプリでアップデート後に画面がブルースクリーン/真っ黒になるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「言語と地域」→「iPhoneの使用言語」を選択します
- 「iPhoneの使用言語」画面にて「English(英語)」を選択し、「完了(画面右上)」を選択し、「英語に変更」を選択します
- 「Language&Region」画面にて「iPhone Language」を選択し、「English」から「Japanese」に変更し、「Done(画面右上)」を選択し、「Change to Japanese」を選択します
- 「ホーム画面」→「どうぶつの森」を起動し、アプリが通常通りログイン・開くことができたら完了です
- 上記の設定でも「どうぶつの森」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「どうぶつの森」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「どうぶつの森」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「どうぶつの森」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「どうぶつの森」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「どうぶつの森」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ