【解決】KOCOWA（ココワ）アプリの動画が見れない/再生できない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けにリリース中の韓国ドラマの動画配信サービス「KOCOWA（ココワ）」の専用アプリを最新バージョンにアップデート後に「アプリ内にて配信している動画が見れない！接続に失敗する！使えない！接続できない！」などの使い方や対処方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が【解決】「KOCOWA（ココワ）」アプリで動画が見れない/再生できない場合の対処設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「KOCOWA（ココワ）」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「KOCOWA（ココワ）」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザアプリから公式サイト『KOCOWA』アクセスし、会員登録が行われている場合は「ログイン（画面右上）」、未登録の場合は「会員登録（画面右上）」を選択し、会員登録を行ってください
- 【解決】「KOCOWA（ココワ）」アプリで動画が見れない/視聴できない場合の対処設定方法（iPhone/Android対応）
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター（通知パネル）」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「KOCOWA（ココワ）」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「KOCOWA（ココワ）」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「KOCOWA（ココワ）」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
