【解決】PC版「LINE」でグループをお気に入りに追加/登録できない場合の対処設定方法
Apple社の新型モデル「iMac(MacBookAir/Proなど)」や「Windows10」などのパソコン向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を利用している際に「アプリ内にてログインしているアカウントで登録したグループをお気に入りに追加できない!登録できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】PC版「LINE」アプリでグループをお気に入りに追加/登録できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「デスクトップ画面」→「LINE」を開く→「人間マーク(画面左上)」を選択し、「グループ」を右クリックし、「お気に入りに追加」を選択することにより、「お気に入り」カテゴリーに指定したグループを登録できます
- 上記の設定でもパソコン版「LINE」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「デスクトップ画面」→「MacAppStore」もしくは「InternetExplorer」などのブラウザから最新バージョンの「LINE」アプリをインストールしてください
- 「デスクトップ画面」→「LINE」を開く→「歯車」を選択→「LINE情報」から最新バージョンがインストールされていることを確認してください
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「マイコンピュータ」から「Windows8」以上のバージョンであること確認してください
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「再起動」もしくは「シャットダウン」を選択してください(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「コントロールパネル」から不要なアプリケーションを削除してください(Windowsの場合)
- 「デスクトップ画面」→「Finder」→「アプリケーション」から不要なアプリケーションを削除してください(Macの場合)
- 「デスクトップ画面」→「リンゴマーク」→「再起動」もしくは「システム終了」を選択してください(Macの場合)
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」アプリ側のサーバーなどに何らかの障害が発生している可能性があります。公式サイト・ツイッターアカウントなどからお問い合せてください