【解決】パリオリンピックのライブ配信が見れない/再生できない場合の対処設定方法
公開日：
:
まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
現在開催中のパリオリンピックにて『スマホやPC（WindowsやMac）で大会期間中のライブ配信を再生できない！見れない！閲覧できない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】パリオリンピックをスマホ/PCで再生できない！見れない場合の対処設定方法』についての解説です
- 【その①】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「NHKオリンピック2024」の「日程」から見たい競技を選択します
- 【その②】：「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」からサイト版「TVerパリオリンピック無料ライブ」から「LIVE」タブを選択し、「ライブ一覧」などから見る競技を選択します
- 【その③】：「ホーム画面」→「NHKプラス」アプリを開く→「NHKG（総合）」または「NHKE（教育）」チャンネルを選択し、「▶ボタン」を押します
- 【追記】：ちなみに「FireTV」や「ChromeCast」から再生する場合は、「TV」アプリから「パリオリンピック」特設コーナーを選択します
- 上記の設定でパリオリンピックの動画を再生できない問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から使用しているブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から使用しているブラウザアプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からブラウザアプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からブラウザアプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「TVer」や「NHK」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
