【解決】Netflixで字幕文字のデザインを変更できない場合の対処設定方法
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まとめ記事, 動画配信サービスの使い方
動画アプリ「Netflix」にログイン時に『アプリ上にて動画を再生時に表示される字幕の文字のデザインやフォーマットを変更できない！切り替えできない！』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】PC版「Netflix」アプリで字幕文字のデザインフォーマットを変更できない場合の対処設定方法』についての解説です
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからサイト版「Netflix」にログインします
- 「トップページ」画面にて「◯アイコン（画面右上）」を選択→「アカウント」を選択します
- 「アカウント」画面にて「プロフィールとペアレンタルコントロール」からアカウントを選択し、「字幕文字のフォーマット」の「変更」を選択します
- 「字幕文字のフォーマット」画面にて「フォント」「テキストサイズ」「影効果」「背景」「ウィンドウ」から変更し、「保存」を選択します
- 上記の設定でも「Netflix」上の問題を解決できない場合の対処設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Netflix」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Netflix」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Netflix」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Netflix」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Netflix」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
