【解決】Netflixでモニター参加に登録できない/変更できない場合の対処設定方法
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最終更新日:2024/10/31
Netflixの使い方, まとめ記事, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadmini4」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」アプリを最新バージョンにアップデート後にに「登録済みのアカウントでモニターに参加できない!プレビュー登録に追加できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「Netflix(ネットフリックス)」でモニター参加に登録できない/変更できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【旧バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのWebブラウザでパソコン版「Netflix(ネットフリックス)」の公式サイトにアクセスし、メールアドレスを変更したいアカウントでログインします
- 「Netflix(ネットフリックス)」の画面右上にある「名前」を選択→「アカウント情報」を選択します
- 「アカウント情報」画面にて「一般設定」の「モニター参加」を選択し、「モニターやプレビューに参加希望」をオフにすることで機能を停止できます
- 【新バージョンの場合】:「ホーム画面」→「Safari」または「Chrome」などのブラウザからサイト版「Netflix」にログインします
- 「トップページ」画面にて「アイコン(画面右上)」を選択→「アカウント」を選択してください
- 「アカウントの設定」画面にて「セキュリティ」を選択→「新機能テスト」→「モニター参加」内の「モニターやプレビューに参加希望」をオンにし、「完了」を選択します
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Netflix(ネットフリックス)」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Netflix(ネットフリックス)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「Netflix(ネットフリックス)」を起動→「三(画面左上)」を選択→「アカウント」を選択することでも「アカウント情報」にログインします
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Netflix(ネットフリックス)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Netflix(ネットフリックス)」をバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Netflix(ネットフリックス)」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください