【解決】Facebookメッセンジャーで動画を自動ダウンロード保存できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/26 まとめ記事, フェイスブックの使い方

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone6PlusS』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに「Facebook」の公式SNSアプリ『FacebookMessenger(フェイスブックメッセンジャー)』を最新バージョンアップデート後に、『Facebookメッセンジャーアプリ内にてアップロード投稿されている動画を自動ダウンロードをオフにできない!保存できない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです

下記が『【解決】「FacebookMessenger(メッセージ 」アプリで動画を自動ダウンロード保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Messenger」アプリを起動→「ホーム(画面左下)」を選択→「人間マーク(画面左上)」を選択します
  2. 「パーソナル」画面にて「写真、動画、絵文字」を選択→「動画をダウンロード」を選択します
  3. 「よりスムーズに再生するために自動で動画をダウンロードします」画面にて「オン」「Wi-Fi接続時のみ」を選択することで自動でダウンロード保存できます(「オフ」の場合は自動ダウンロードができなくなります)
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Messenger」を最新バージョンにアップデートします
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「Messenger」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Messenger」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Messenger」アプリをバッググラウンド画面上から停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  11. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  12. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Facebook Messenger(メッセンジャー)」の公式ヘルプページ内などを参考にしてください
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