【解決】メルカリアプリを起動しない/開けないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日： 2016/04/20 : 最終更新日：2020/08/07 まとめ記事, メルカリの使い方, 神アプリ

　Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているフリーマケットアプリ『メルカリ』を最新バージョンにアップデート・インストール後、『アプリ起動時に固まる！ログインできない！強制終了する！画像・動画ファイルを保存できない！』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです下記が『【解決】「メルカリ」アプリが起動しない/落ちる/開かない/重いバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】

「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「メルカリ」アプリを最新バージョンにアップデートします
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「メルカリ」の「詳細」画面に自分のインストールしているOSのバージョンが対応しているかを確認します
「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「おすすめ」→「AppleID」→「メールアドレス」から一度サインアウトし、再度同一アカウントにログインします
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「メルカリ」→「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「メルカリ」→「アップデートのアンインインストール」を選択します（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」でiOSデバイスの空き容量を確認します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の接続先を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から動作しているアプリを上にスワイプし、アプリの動作を停止します
【追記】：最新バージョン「iOS9.3.1」を旧バージョン「iOS9.3」にダウングレードしたい場合は「こちらの過去記事」を参考にしてください