【解決】「LINEGAME」アプリが起動/接続できないエラー不具合障害の対処設定方法まとめ(強制終了&ログアウトなど)

公開日: : 最終更新日:2015/08/07 LINEの使い方, まとめ記事, 神アプリ

「LINE」株式会社からiOSデバイスやAndroidスマートフォン/タブレット向けにリリースされている大人気ゲームアプリ『ポコパン』『ツムツム』『LINEPOP』などのサービス全般を表す「LINEGAME(ゲーム)」は、ある日何の連絡もなく、突然「起動できない/接続できない/ログインできない」などのトラブルや不具合バグに遭遇することが多いようです。

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 下記が『LINEGAME(ゲーム)に接続/起動できないや強制ログアウト問題などの不具合バグに関する対処解決設定方法』のまとめです。(【追記】「接続に失敗しました」や「ネットワーク状態が不安定です」」「サーバーに接続できません」「サービスをご利用できません」などのエラーコード対応)

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  • 『LINEGAME』がiPhone/Androidスマートフォン・タブレットで起動/失敗できない場合の対処解決設定方法(主なエラーコード:「202」「71」「81」「0x00011002」「113002」「LE005」「SS052」「503」「61」「-1」「-1009」「-2000」など)
  1. 【『LINEPOP』が起動/接続できない】:『ネットワークが不安定です。再度接続してください』と表示された場合、『端末本体を再起動』、『サーバー側の復旧を待機する』
  2. 【『LINEPOP』が正規の状態でない】:完全脱獄(Jailbreak)やRoot(ルート化)を行っている場合に表示され、それぞれ「スーパーユーザを無効化」、「LINE No Detect」などのアプリをインストールしておく
  3. 【『LINEシアタータウン』が強制終了/起動できない】:アプリを一度削除し、「AppStore」か「GooglePlayStore」から最新バージョンにアップデートを行う。「以前のセーブデータ」から「引き継ぐ」を選択する
  4. 【『LINEウィンドランナー』が強制終了/起動できない】:『ネットワーク状態が不安定です(SS052)』と表示された場合、現在の電波状況の確認、Wi-Fiなどに接続してください
  5. 【『LINEディズニーツムツム』に接続できない】:3G環境下での通信エラーが起きやすいため、「4G」もしくは公衆無線LANなどをご利用ください、
  6. 【『LINEディズニーツムツム』のメンテナンス回避術】:『機内モード』に設定→『ツムツム』を起動→『機内モード』を解除→『エラーを閉じる』→『Tap To Start』を選択する
  7. 【『LINEポコパン』が接続エラーが発生している』】:運営側のサーバーに何らかの不具合が発生している可能性が高いため、公式アカウントを確認しておきましょう
  8. 【『LINEポコパン』の通貨が削除された】:「アプリデータの改ざん」「不正なダイヤの獲得」などの行為を行っているユーザーに対して、ダイヤなどの一部通貨を削除する対策を行っているようです
  9. 【『LINEバブル』にバブルが表示されない】:Android/iOSデバイスを再起動、もしくは『画面の設定』→『高画質モード』のオフ、もう一度『LINEバブル』を再起動します
  10. 【『お使いの端末はこのバージョンに対応していません』】:『Android4.0』以降のバージョンをOSとした『Android』スマートフォン/タブレットがインストールやダウンロードすることが多いようです。
  11. 【『お使いのスマートフォン端末が正規の状態出ない場合は、ゲームを起動できません』】:iPhoneでは「脱獄(Jailbreak)」、Androidでは「Root(ルート化)」している端末である場合に表示されます。お使いのデバイスを復元して再入獄してください。
  12. 【『App内課金アイテムの購入は許可されていません』】:『ホーム画面』→『設定』→『一般』→『機能制限』から『機能制限を解除』を選択する、もしくは『設定』→『一般』→『リセット』→『すべてのコンテンツと設定を消去』から全データを削除します
  13. 【個別に『LINEGAME』の不具合バグの問い合わせ】:『LINEGAME』ページ内の公式サポート『LINEGAMESUPPORT』内にて、該当アプリが起動できない場合などの相談や問い合わせができるようです
  14. 【『LINEプリペイドカードが決済できません』】:『ホーム画面』→『LINE』→『その他』→『アカウント』→『PINコード』を確認する
  15. 【『LINEウェブストアにログインできません』】:『ホーム画面』→『LINE』→『その他』→『アカウント』の『メールアドレス変更』する
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