【解決】LINEでトークルーム内の動画/画像をダウンロード保存できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「特定のトークルーム内にて送受信した画像や動画をダウンロードできない！保存できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリでトークルーム内の画像や動画をダウンロード保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【旧バージョンの場合】：「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」を選択→「↓マーク（画面右上）」選択し、「写真」を選択します
- 「写真」画面にて「ダウンロードしたい写真」を選択→「↓マーク（画面右下）」を選択することにより、iPhone・Android本体内に写真や動画を保存されます。
- 【新バージョンの場合】：「ホーム画面」→iPhone版「写真」アプリを開く→「LINE」に送信する動画を選択してください
- 「プレビュー」画面にて「↑（画面左下）」を選択→「LINE」を選択→「送信先を選択」画面から相手を選択し、「転送」を選択してください
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」タブからダウンロードする動画があるトークルームを開きます
- 【iPhoneの場合】：「トークルーム」画面にて動画を長押し→「ビデオを保存」を選択することにより完了です
- 【Androidの場合】：「トークルーム」画面にて動画を選択→「ビューワーを起動」画面から「Googleフォト」を選択します
- 「再生」画面にて「共有（画面中央下部）」を選択→「アプリで共有」画面から「その他」を選択→「フォト」を選択します
- 「フォトにアップロード」画面にて「アップロード」を選択し、「Googleフォト」アプリから動画を選択し、「再生」画面から「・・・」を選択し、「ダウンロード」を選択したら完了です
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「写真」→「LINE」をオンにします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」→「権限」から「写真」をオンにします
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「ホームボタン」と「電源（音量）ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
