【解決】LINEで「ショッピンゴー」が使えない/認識しない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/06/08 LINEの使い方, まとめ記事

 iPhoneやAndroid向けにリリース中のSNSアプリ『LINE』を使用している際に「アプリ内にて新たに追加された実店舗でLINEポイントが貯まる「SHOPPINGO(ショッピンゴー)」機能が使えない!認識しない!」などの使い方や対処設定方法がわからない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリで『SHOPPINGGO』機能が使えない/認識しないの対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「ウォレット(画面右下)」タブを選択してください
  2. 「ウォレット」画面にて「マイカード」を選択し、「マイカード」画面にて「P20%」と表記されている店舗を選択してください
  3. 「店舗名」画面にて「取得する」を選択し、「利用規約に同意して利用する」を選択してください
  4. 「購入時にバーコードを提示いただくとLINEポイントが20%もらえます」画面内のバーコードを支払い時に提示することで決済後にLINEポイントを取得できます
  • 上記の設定でも「LINE」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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