【解決】LINEでノートに保存した画像/動画を確認できない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「トークルーム内の内容を保存したノート内の写真や動画などを確認できない!見れない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです

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 下記が『【解決】「LINE」アプリでノートに保存したメッセージ/動画/画像を確認できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トーク」からノートの内容を確認したいトークルーム(グループもしくは個人)を選択します
  2. 「トークルーム」画面にて「↓マーク(画面右上)」を選択→「ノート」を選択することにより、「ノート」内に保存した写真・動画・テキストメッセージを確認することができます
  3. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「LINE」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  6. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押しし、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
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