【解決】LINEでMUSICスタンプを送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後に「トーク画面にて相手側にMUSICスタンプを送受信できない!届かない!表示されない!確認できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリで「MUSICスタンプ」を相手側に送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「LINE」アプリでMUSICスタンプを購入からダウンロードするまでの一連の流れ
- 「ホーム画面」→「LINE」を起動→「・・・」を選択→「スタンプショップ」を選択します
- 「スタンプショップ」画面にて「HOME」タブにて「乃木坂46 MUSICスタンプ」などが現在配信されています
- 「ホーム画面」→「LINE」を起動→「トークルーム」から通常のスタンプと同様に「MUSICスタンプ」を送信することができます
- 「LINE」アプリでMUSICスタンプをトークルームを相手側に送れない/届かない/受信できない場合の対処設定方法
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「LINE」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットから他の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「LINE」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「LINE」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください