【解決】LINEで「メンション」が送受信できない場合の対処設定方法

公開日: : LINEの使い方, まとめ記事

 SNSアプリ「LINE」にログイン時に『トークルーム画面内にて相手を指定してメッセージを送信できる『メンション』機能が使えない!送受信できない!』などの使い方がわからない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】「LINE」アプリで『メンション』が送受信できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「LINE」アプリを開く→「トークルーム(画面下部)」タブを選択し、適当なトークルームを選択します
  2. 「トークルーム」画面にて相手の名前を押すことにより、「メッセージ」部分に「@名前」と表示され、あとは通常通りメッセージを送信します
  3. 「トークルーム」画面にて「メッセージ」部分に「@」と入力することにより、メッセージを送信する相手を選択することができます
  4. 【追記】:ちなみに「トークルーム」画面のメッセージ部分に「@All」と入力した後にメッセージを入力することにより、グループトーク内の相手全員にメッセージを送信することができます
  • 上記の設定で「LINE」アプリの問題が解決できない場合は下記の方法を試してください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「LINE」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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