【解決】LINEでKeep内の画像やトーク文章を開けない/削除できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/06/23 LINEの使い方, まとめ記事

 現在、LINE株式会社から『iPhone6S』や『iPhoneSE』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「新機能『Keep』で保存したテキスト、画像などのファイルやデータを開けない!削除できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】LINEでKeepに保存したテキストや画像を開けない!削除できない!バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「ソフトウェア更新」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 【データを開く方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「友だち」のプロフィールを選択→「Keep」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「プロフィール」を選択→「Keep」を選択することにより、「LINEKeep」内に保存している「写真」「テキスト」「ファイル」などを確認することができます
  6. 【データを削除する方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「友だち」のプロフィールを選択→「Keep」を選択→削除したいファイルを左にスワイプ→「削除」を選択します
  7. 【データを一括削除する方法】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「友だち」のプロフィールを選択→「Keep」を選択します→画面右上の「・・・」を選択→「設定」→「すべて削除」を選択します
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