【解決】LINEのトークルームで請求金額/データ通信量を確認できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンをアップデート後に「トークルーム上にてデータ通信量や請求金額の確認が表示されない！分からない！確認できない！」などの症状が一部のSoftBankユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリでソフトバンクの請求金額やデータ通信量が確認できない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「・・・」を選択→「公式アカウント」から「ソフトバンク（LINE公式アカウント）」を友達追加します
- 「ホーム画面」→「LINE」を開く→「ソフトバンク」のトークルームを開き、「しつもん機能」を選択し、「請求・データをCheck」を選択し、「連携する」を選択します
- 「アカウントの連携」画面にて「MySoftBankと連携する」を選択し、「トーク画面へ戻る」を選択します
- 【請求金額を確認する方法】：「ホーム画面」→「LINE」を開く→「ソフトバンク」のトークルームを開き、「請求」を選択→「請求金額を確認する」を選択したら表示されます
- 【データ通信量を確認する方法】：「ホーム画面」→「LINE」を開く→「ソフトバンク」のトークルームを開き、「データ量」を選択→「残りのデータ量」や「締め日」などから確認できます
- 【iPhoneの場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイル通信」→「LINE」から確認することができます
- 【Androidの場合】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ネットワークとインターネット」→「データ使用量」から確認することができます
- 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリがお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（iPhoneの場合）
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください（iPhoneの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源（音量）ボタン」を同時押し、iOS/Androidデバイスを強制的に再起動してください
