【解決】LINEで自分のアカウントからログアウトできない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「アプリ内で使用しているアカウントからログアウトできない!サインアウトできない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的にで発生しているようです
下記が『【解決】「LINE」アプリでログインしている自分のアカウントからログアウトできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 【最新版の場合】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「ホーム」タブから「設定(歯車)」を選択→「アカウント」→「ログイン中の端末」の「LINEサービスにログイン中の端末」から「ログアウト」もしくは「すべてのサービスからログアウトする」を選択してください
- 【iPadの場合】:「ホーム画面」→「LINE」を開く→「設定」→「アカウント」→「ログアウト」→「ログアウトします。よろしいですか?」画面にて「確定」を選択します(iPadの場合)
- 【パソコンの場合】:「デスクトップ画面」→「LINE」を開く→「歯車(画面左下)」を選択→「ログアウト」を選択します
- 【追記】:現在リリースされている「LINE」の最新バージョンでは、iPhone・Androidでは「ログアウト」することができず、「アカウントを削除する」以外にログイン中のアカウントを解除する方法はないようです
- 上記の設定でも「LINE」上の問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「LINE」アプリの「情報」の「互換性」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリと通知」から「LINE」アプリを選択→「アプリ情報」画面にて「強制終了」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→マルチタスク画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す(ホームバーを上にスワイプ)→マルチタスク画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「LINE」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください