【解決】クラシルアプリでレシピ動画の音声が聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているレシピ動画配信アプリ「クラシル-無料のレシピ動画 料理レシピが動画でわかりやすい」を最新バージョンにアップデート後に「アプリ内で配信されているレシピ動画を見ている時に音声が流れない!聞こえない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

【解決】クラシルアプリでレシピ動画の音声が聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「Kurashiru(クラシル)-料理レシピ動画数No.1」で再生中の動画の音声が聞こえない/鳴らないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Kurashiru(クラシル)」を起動→「レシピ」を選択→「再生」画面にて「メガホンマーク(再生スライダーの右横)」がオンになっていることを確認してください
  2. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Kurashiru(クラシル)」を最新バージョンにアップデートします
  3. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Kurashiru(クラシル)」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します(iPhoneの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Kurashiru(クラシル)」→「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Kurashiru(クラシル)」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
  10. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Kurashiru(クラシル)」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  11. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  12. 「iPhone」もしくは「Android」本体の「サイレントマナーモードスイッチ」がオフになっていることを確認してください
  13. 「iPhone」もしくは「Android」本体の「音量」が「ゼロ」以上であることを確認し、音量を上げてください
  14. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Kurashiru(クラシル)」公式サイト上ののヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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