【解決】楽天Koboアプリで無料プレビュー版を読めない/検索できない場合の対処設定方法

　Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに大手インターネットショッピングサイト「楽天市場」社から提供されている電子書籍アプリ『Kobo』を最新バージョンにアップデート後に「「Kobo」アプリ内にて配信されている無料プレビュー版の本が見つからない！検索できない！閲覧できない！」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生していると報告されています。

　下記が『【解決】「楽天Kobo（コボ）」アプリでプレビュー無料作品を見れない/検索できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「楽天kobo（コボ）」を最新バージョンにアップデートします
2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「楽天kobo（コボ）」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
3. 「ホーム画面」→「楽天kobo（コボ）」を開く→「虫眼鏡マーク（画面右上）」を選択します
4. 「検索」画面にて「検索キーワードを入力」に「キーワード」を入力し、「プレビュー」には該当の本が表示され、「プレビューを取得」を選択することで無料作品をお試しダウンロード保存ができます
5. 「ホーム画面」→「楽天Kobo（コボ）」を開く→「ホーム」画面にプレビュー作品が表示されています
6. 【上記の設定でも解決しない場合】：「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
7. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします（Androidの場合）
8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「楽天kobo（コボ）」の「キャッシュを消去」もしくは「強制終了」を選択します
9. 「ホーム画面」の「□（画面右下）」を選択→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「楽天kobo（コボ）」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します（Androidの場合）
10. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド（マルチタスク）画面から「楽天kobo（コボ）」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
11. 「電源（スリープ）ボタン」と「ホームボタン（音量ボタン）」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください