【解決】カカオトークで通知画面にてスタンプ写真が表示されない場合の対処設定方法
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最終更新日:2021/05/21
まとめ記事, カカオトークの使い方, 神アプリ
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPhoneSE』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「カカオトーク」を最新バージョンにアップデート後に「相手側から送信された写真やスタンプの一部が通知部分のプレビューに表示されない!見れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです
下記が『【解決】「カカオトーク」アプリで通知画面にスタンプ/写真のプレビューが表示されない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「カカオトーク」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「カカオトーク」を起動→「その他(・・・)」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
- 「設定」画面にて「通知」→「通知表示」の「写真/スタンププレビュー」をオンにすることで、通知の着信時に写真やスタンプが表示されます
- 「ホーム画面」→「設定」→「通知」→「カカオトーク」を選択→「通知を許可」をオン→「ロックされていないときの通知のスタイル」から「通知」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「通知」→「カカオトーク」を選択→「通知を許可」をオン→「通知センターに表示」をオンにします
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「カカオトーク」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「カカオトーク」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください