【解決】「iPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2018/06/20 iOS11, iPhone, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル「iPhoneX」や「iPadPro」シリーズ向けにリリースされた最新バージョン「iOS11.2.5」などを搭載したiOSデバイスを利用している際に「Windowsパソコンと接続した時に『iPhoneに接続(復元)できませんでした。不明なエラーが発生しまし(エラーコード:0xE800065(0xe8000015)』と表示され、iOSデバイス内の画像を読み込めない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生するかもしれません。

【解決】「iPhoneに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました」と表示される場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】iOS11のiPhoneで『iPhoneに接続(復元)できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE8000065)』と表示される場合の対処設定方法についてのまとめです

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  1. 「サイドボタン」もしくは「ボリュームボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動後に、再接続してください
  2. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を開き、バージョンを最新バージョンにアップデートしてください
  3. 【追記】:「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンの横に差し込まれているUSBなどの周辺機器を取り外してください
  • 上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生している問題が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされて「ることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
  7. 「バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプし、再起動後に同じ設定を行ってください
  8. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
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