【解決】iOS9.2.1でEメールの添付ファイルが見れないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日： 2016/01/31 : 最終更新日：2021/11/15 iOS９, まとめ記事

　先日2015年1月19日、Appleは同社から発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイス向けにリリースされた最新マイナーアップデートバージョン『iOS9.2.1』にアップデート後に『KDDIauのEメールに添付されている動画・画像ファイルなどが表示されない』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しているそうです。下記が『【解決】iOS9.2.1アップデート後にezWebメールの添付ファイルが表示されないバグ不具合障害の対処設定方法（KDDIau編）』についてのまとめです

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【その①】：「ホーム画面」→「AppStore」から「データお預かり」アプリをダウンロード＆インストールします
「ホーム画面」→「データお預かり」を起動→「写真」「連絡先」などのファイルをそれぞれのバックアップを作成します
【その②】：「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「プロファイル」の「＠Eメール（ezWeb）」→「プロファイルを削除」を選択します
「パスコード」画面を入力後、iOSデバイス内のインストール済みのプロファイルを一度削除します
【その③】：「ホーム画面」→「Safari」→「auお客様サポート」→「iPhone設定ガイド」→「メール初期設定」画面から契約している「電話番号」、「暗証番号」、「メールアドレス」をそれぞれ入力します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「プロファイル」→「＠Eメール」のプロファイルをインストールします