【解決】iOS11のiPhone8でTouchIDが反応しない/使えない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/19 iOS11, iPhone8, まとめ記事

 2017年09月27日(日本時間)、Appleから発売されている最新モデル「iPhone8」や「iPhoneX」シリーズなどのiOSデバイス向けにリリースされた大型アップデートバージョン「iOS11.0.1」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップグレード後に「iPhone8」に登録済みの「TouchID」が効かない!反応しない!認識しない!認証しない!」などのバグ不具合障害が一部ユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS11アップグレード後にiPhone8本体でTouchIDが反応しない/使えない/登録できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」から既に登録済みの「指紋」を選択→「指紋を削除」を選択します
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」から「指紋を追加」を選択し、新たに指紋を追加します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「TouchIDとパスコード」から「iPhoneのロックを解除」「ApplePay」「iTunesStoreとAppStore」をオンにします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ホームボタン」→「指を当てて開く」をオンにします
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」→「アップデート」からインストールしているアプリを最新バージョンにアップデートします
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から「32bit」で動作するアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外からインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージ」から不要なアプリをアンインストールし、本体の空き容量を増やしてください
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、「設定」アプリを再起動させます
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
  11. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iOSデバイスを再起動させます
  12. 「音量ボタン」の「プラスボタン」を1回押して離す→「マイナスボタン」を1回押す→「電源ボタン」を長押しすることにより、iOSデバイスを強制的に再起動できます
  13. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内の「iTunes」から過去に作成したバックアップから復元してください
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