【解決】iOS11.3のiPhoneでキャリアサービスの電話番号が分からない場合の対処設定方法
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最終更新日：2021/11/18
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大手通信キャリア『NTTドコモ』『KDDIau』『SoftBank』社から発売されているAppleの新型モデル「iPhoneX」や「iPadPro」などのiOSデバイスを利用している際に「『設定』アプリから各社のキャリアサービスの電話番号が分からない！見つからない！」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】iOS11.3のiPhoneでキャリアサービスの電話番号が分からない/見つからないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイル通信」→「キャリアサービス」を選択してください
- 「キャリアサービス」画面内では大手通信キャリア「NTTドコモ」「KDDIau」「SoftBank」の「留守番でんわサービス」・「お客様サポート」・「キャッチホン」などの各サービスが表示され、各項目を選択すると直接問い合わせできます
- 上記の設定でもiPhone・iPad・iPodtouchにて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにてアップデートしください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」からiOSデバイス本体の空き容量を確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ストレージ」から「AppStore」以外のアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、「AppStore」内にて配信されていない古いバージョンのアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「リセット」→「スライドで電源オフ」からiOSデバイスを再起動後してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「システム終了」を選択することにより、iOSデバイスの電源を落とせます
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください
