【解決】iOS10.3.3でアプリをダウンロード/インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/16 iOS10, まとめ記事

 2017年07月20日(日本時間)、Appleから発売されている新型モデル「iPhone7Plus」や「iPadPro」などのiOSデバイス向けにリリースされた最新バージョン「iOS10.3.3」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップデート後に『AppStore』内にてリリースされているアプリをダウンロードできない!インストールできない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iOS10.3.3アップデート後にアプリをインストール/ダウンロードできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」→「検索」からダウンロードしたいアプリを選択し、「アプリの詳細」から「iOS」のバージョンが「iOS10.3.3」に対応しているかを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」をオン・オフを繰り返してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」から空き容量を確認してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」→「ストレージを管理」からインストール済みのアプリを選択し、「Appを削除」を選択し、アプリを再インストールしてください
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AppStore」アプリを上にスワイプ(滑らし)し、再度同じアプリを起動後に「アップデート」から再度行ってください
  10. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhone7の場合は「音量ボタン」の「マイナスボタン」と「電源ボタン」を同時押ししてください)
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