【解決】Instagramでストーリーを再生できない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日:2021/11/26
まとめ記事, インスタグラムの使い方
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram(インスタグラム)」を最新バージョンにアップデート後に「タイムライン上にてアップロード投稿されたストーリーを再生できない!見れない!表示されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています
下記が『【解決】「Instagram(インスタグラム)」アプリでストーリーを再生できない/見れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「タイムライン」の画面上部の「ストーリー」から自分のフォローしているユーザーがアップロード投稿した「ストーリー」を再生することができます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更します
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Instagram」を上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Instagram」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Instagram」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください