【解決】Instagramでストーリーをダウンロード保存できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/01/28 まとめ記事, インスタグラムの使い方

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「Instagram(インスタグラム)」を最新バージョンにアップデート後に「新機能『ストーリー』で他のユーザーや自分でアップロードした投稿をダウンロード保存できない!失敗する」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています

 下記が『【解決】Instagramアプリでアップロード投稿したストーリーをダウンロード保存できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Instagram(インスタグラム)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「タイムライン(左端の家マーク)」の一番上にある「ストーリー」を選択します
  5. 「ストーリー」画面の右下にある「・・・」を選択→「動画を保存」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「カメラロール」を開き、先ほどのストーリーが保存されていたら完了です
  7. 【上記の設定でも削除/消去できない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Instagram」の「キャッシュを消去」もしくは「アップデートのアンインストール」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロール(通知)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「プライバシー」→「カメラ」と「写真」から「Instagram」をオンにします(iPhoneの場合)
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudストレージと使用状況」から空き容量を確認します(iPhoneの場合)
  12. 「電源ボタン」と「音量(ホーム)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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