【解決】Instagramアプリで2段階認証が設定できない場合の対処方法

公開日: : 最終更新日:2018/11/09 まとめ記事, インスタグラムの使い方

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにSNSアプリ「Instagram(インスタグラム)」を最新バージョンにアップデート後、「アプリ内でログインしているアカウントで『不審なログイン試行が検知されました」というエラーコードが表示され、2段階認証が設定できない!認識されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生していると報告されています。

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 下記が『【解決】「Instagram」アプリで2段階認証ができない/オンにできない
バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「プロフィール(画面右下)」を選択→「歯車(画面右上)」を選択します
  2. 「オプション」画面にて「二段階認証」を選択→「セキュリティコードをオンにする」をオンにします
  3. 「電話番号が必要です」画面にて「電話番号を追加」を選択→「SMS(ショートメール)」を受信することができる「携帯電話番号」を入力し、「次へ(画面右上)」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「SMS(メッセージ)」を起動→「Instagram」側から送信されたSMSのメール内に記載されている「認証コード」を入力し、「完了(画面右上)」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「Instagram」を開く→「ログイン」画面にて「メールアドレス」と「パスワード」を入力し、「ログイン」を選択します
  6. 「セキュリティコードの入力」画面にて④の画面にて登録した「認証コード」を入力し、「次へ」を選択します
  7. 【追記】:認証アプリで使用する場合は。②の「二段階認証」画面にて「認証アプリ」を選択し、「Duo Mobile」アプリをインストールし、アプリ内の認証コードを登録したら完了です
  • 上記の設定でも「Instagram」アプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Instagram」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Instagram」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Instagram」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Instagram」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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