【解決】Huluアプリに接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画・映像配信サービス『Hulu(フールー)』アプリを最新バージョンにアップデート・インストール後、『動画再生時にサーバーに接続できない!繋がらないので動画を見れない!視聴できない!』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生していると報告されています。 下記が『【解決】Hulu(フールー)アプリが接続できない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Hulu」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「Hulu」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザから公式サイト『Hulu』にアクセスし、会員登録済みの場合は「ログイン」、未登録の場合は「今すぐお試し」を選択してください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「マイアプリ&ゲーム」を開く→「AndroidシステムのWebView」「Chrome」を開く→「アップデート(更新)」を選択し、Android本体を再起動してください(解決しない場合は「AndroidシステムのWebView」を選択→「アンイストール」を選択→Android本体を再起動してください(Androidの場合)
- 動画配信サービス「Hulu」アプリのサーバーに繋がらない!接続できない!場合の対処設定方法
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から接続中の公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から接続中の公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DNS」を「8.8.8.8」に変更してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4G」または「3G」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「Hulu」を削除し、再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「Hulu」の「ストレージ」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「Hulu」の「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「Hulu」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iPhoneの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidスマートフォン・タブレットを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Hulu」の公式サイト・公式ツイッターからサーバー情報などを確認してください