【解決】Huluでアカウントにチケット/コードを登録できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhone6S」や「iPadmini4」などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けに提供されている定額動画配信サービス「Hulu(フールー)」アプリを最新バージョンにアップデート後にに「登録済みのアカウントにHuluチケットのコードを入力できない!登録できない!追加できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。下記が『【解決】「Hulu」でアカウントのチケットを入力できない/使えないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのWebブラウザでパソコン版「Hulu」の公式サイトにアクセスし、Huluのチケットを入力したいアカウントでログインします
- 「Hulu」の画面上部にある「名前(画面右上)」を選択→「アカウント」タブの「お支払い情報」の「Huluチケット」の「Huluチケットを入力する」を選択し、「空白」部分に「Huluチケット」を入力し、「登録」を選択することで反映されます
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Hulu」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Hulu」の「詳細」画面にiPhone・Androidのバージョンが対応しているかを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」から現在利用しているiOSのバージョンを確認します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「Hulu」を起動→「三(画面左上)」を選択→「歯車」を選択→「設定」を選択します
- 「設定」画面にて「アカウント」を選択することで、「Hulu」公式サイトにログインすることができます
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Hulu」を上にスワイプし、アプリの動作を停止します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Hulu」をバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
- 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「Hulu」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください