【解決】FireTVのDAZNアプリでカクカクして動画が見れない/再生できない場合の対処設定方法

　Amazonから発売されているストリーミングデバイス「Amazon FireTV Stick2」や「Amazon FireTV」向けにリリースされている海外サッカーのストリーミング配信アプリ「DAZN（ダ・ゾーン）」を最新バージョンにアップデート後に「生放送中のサッカーや野球の試合を視聴できない！見れない！再生できない！読み込み中のままになる！」などの悩みが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

　下記が『【解決】FireTV/StickでDAZNアプリが使えない/カクカクして見れない/再生できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「トップ画面」→「設定」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーション」から「DAZN（ダ・ゾーン）」を選択し、「キャッシュを消去」を選択します
2. 「トップ画面」→「設定」→「アプリケーション」→「インストール済みアプリケーション」から「DAZN（ダ・ゾーン）」を選択し、「データを消去」を選択します
3. 「FireTVStick」または「FireTV」本体を接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの別の接続先を選択するか、「有線LAN」ケーブルを使用してください
4. 「FireTVStick」または「FireTV」本体を接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットのファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください
5. 「FireTVStick」または「FireTV」本体を接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット本体の電源を再起動してください
6. 「FireTVStick」または「FireTV」付属のリモコンの「決定ボタン（○ボタン）」と「再生/一時停止」ボタンを同時押し、本体を再起動させます
7. 「トップ画面」→「設定」→「端末」→「バージョン情報」→「アップデートをチェック」を選択し、最新バージョンにアップデートしてください
8. 「トップ画面」→「アプリライブラリ」→「DAZN（ダ・ゾーン）」を選択→「更新」を選択し、最新バージョンにアップデートします
9. 【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「トップ画面」→「設定」→「端末」→「再起動」もしくは「スリープ」を選択し、「FireTVStick」もしくは「FireTV」本体を再起動し、再度行ってください
10. 【追記】：ちなみに「再度お試しください。お客様が選択したビデオは現在再生できない状態となっております。」や「動画に関する問題が発生しています（エラーコード11-064-11）」などのエラーコードが表示される場合は、別の端末のブラウザから動画を再生できるかを確認してください