【解決】dTVアプリでサーバーにログを送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/11/22 dTVの使い方, まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにNTTドコモ社から提供されている定額動画・映像配信サービス『dTV(でぃーてぃーびー))』を最新バージョンにアップデート・インストール後、「アプリ内でログインしている自分のアカウントで作成されたログを送受信できない!」などのバグ不具合障害が発生していると報告されています。

 下記が『【解決】dTV(でぃーてぃーびー)アプリでサーバーにログを送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法(iPhone/Android対応)』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「dTV(でぃーてぃーびー)」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「dTV(でぃーてぃーびー)」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「dTV」アプリを起動→「三(画面左下)」→「設定」を選択します
  4. 「設定」画面にて「ログを定期的に送信する」をオン、「プレイヤー状態をサーバーに通知」から「OK」を選択します
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「dTV(でぃーてぃーびー)」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「dTV(でぃーてぃーびー)」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください
【スポンサーリンク】
 
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

【おすすめ記事&広告】
PAGE TOP ↑