【解約】DAZN(ダ・ゾーン)のアカウントを退会/削除できない場合の対処設定方法

公開日: : まとめ記事, 神アプリ

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone6SPlus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている海外サッカーのストリーミング配信アプリ「DAZN(ダ・ゾーン)」を最新バージョンにアップデート後に「登録済みのアカウントを退会できない!会員をスマホやタブレットから削除できない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。

【解約】DAZN(ダ・ゾーン)のアカウントを退会/削除できない場合の対処設定方法 1x1.trans

 下記が『【解決】「DAZN」アプリでアカウントを解約できない/会員を退会できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Safari」もしくは「Chrome」などのブラウザからパソコン版「DAZN」の公式サイトの「ログイン画面」にアクセスします
  2. 「サインイン」画面にて「DAZN(白色)」を選択→「Eメールアドレス」と「パスワード」を入力し、「マイ・アカウントに進む」を選択します
  3. 「マイ・アカウント」画面にて「ご契約内容」にある「退会する」を選択します
  4. 「ご利用いただき、ありがとうございました。今後の参考にさせていただきますので、退会理由についてお聞かせください」と表示されるので「退会理由」を入力し、「退会する」を選択します
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から動作して「Safari」もしくは「Chrome」アプリを上にスワイプし、アプリの動作を再起動し、同じ設定を行ってください(iPhoneの場合)
  6. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「Safari」もしくは「Chrome」アプリをバッググラウンド画面上から停止させ、アプリを再起動し、同じ設定を行ってください(Androidの場合)
  7. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  8. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「DAZN」公式サイト上のヘルプページなどからお問い合せ・ご参照してください
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