【解決】どうぶつの森アプリでコールチケットが使えない/呼べない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2021/01/27 どうぶつの森の使い方, まとめ記事

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている任天堂の人気ゲームアプリ「どうぶつの森 ポケットキャンプ」を最新バージョンにアップデート後に「ログインしているアカウントにて『コールチケット』が使えない!動物を呼べない!」などの使い方が分からない一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリでコールチケットが使えない/呼べないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
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  1. 「ホーム画面」→「どうぶつの森」を開き、アプリ内にて使用しているアカウントにログインします
  2. 「ゲーム」画面にて「メニュー」を選択→「どうぶつ」を選択→「どうぶつリスト」から呼びたいどうぶつを選択してください
  3. 「どうぶつ」画面にて「コールする」を選択→「呼ぶ」を選択することにより、指定した動物を3時間滞在させることができます
  4. 【追記】:ちなみに「コールする」ボタンが押せない場合は、コールチケットを持っていない、既に使用している、使用後から3時間経過しているなどのケースが考えられます
  • 上記の設定でも「どうぶつの森 ポケットキャンプ」にて発生している問題が解決しない場合は下記の方法を参考にしてください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「アップデート」から「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「検索」から「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「詳細」からお使いのiOS・Androidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  8. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  11. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「どうぶつの森 ポケットキャンプ」アプリ側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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