【解決】AWAアプリでお気に入りの音楽曲を削除/解除できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S(7Plus)』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされている定額音楽配信アプリ「AWA-音楽ストリーミングサービス」を最新バージョンにアップデート後に「お気に入りに追加した音楽曲を削除できない!消去できない!」などのバグ不具合通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているそうです。
下記が『【解決】「AWAMUSIC(ミュージック)」アプリで選択した音楽曲のお気に入りを削除できない/解除できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AWA」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「AWA」の「詳細」タブからお使いのiOS・Androidのバージョンに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「AWA」を開く→「お気に入りから登録を解除したい音楽曲」を選択し、「・・・」を選択→「お気に入りから削除」を選択することで、選択した音楽曲がお気に入りから登録を解除することができます
- 「ホーム画面」→「AWA」を開く→「三(画面右上)」を選択→「FAVORITES」を選択し、「TRACKS(トラック)」にあるお気に入りの音楽曲の「・・・」を選択し→「お気に入りから削除」を選択します
- 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「□(画面右下)」を選択→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AWA」アプリの動作を停止し、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から「AWA」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「電源(スリープ)ボタン」と「ホームボタン(音量ボタン)」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動後に、同じ設定を行ってください